자주 묻는 질문
[예약] 예약은 언제 확정되나요?
결제가 끝나는 즉시 확정되고 문자·메일로 안내해 드립니다.
[예약] 예약서에서 10분이 지나면 어떻게 되나요?
선점한 객실·시간이 풀려 다른 분이 예약할 수 있게 됩니다. 다시 선택해 주세요.
[취소·환불] 취소는 어디서 하나요?
마이페이지 > 예약 내역에서 예약을 열고 [예약 취소]를 누르면 예상 환불액을 먼저 보여 드립니다.
[취소·환불] 환불은 언제 들어오나요?
취소 즉시 결제를 취소합니다. 카드사에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있어요.